TERMOS DE SERVIÇO

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e utilizar o sistema BookTravel (“Sistema”), você concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso Sistema.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

O BookTravel é uma plataforma de gestão completa para agências de viagens que oferece:

• Sistema de gerenciamento de clientes e fornecedores
• Controle de vendas e comissões
• Gestão de embarques e itinerários
• Pipeline de vendas e pré-venda estratégica
• Definição e acompanhamento de objetivos
• Controle financeiro integrado
• Análise de rentabilidade por cliente (RENC)
• Gestão de aniversários e pós-venda

3. CONTA DE USUÁRIO

3.1. Para utilizar o Sistema, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

3.3. Você concorda em notificar imediatamente a BookTravel sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. PLANOS E PAGAMENTOS

4.1. O Sistema oferece diferentes planos de assinatura com funcionalidades específicas.

4.2. Os pagamentos são processados mensalmente e devem ser realizados através dos métodos aceitos pela plataforma.

4.3. A BookTravel reserva-se o direito de modificar os preços dos planos mediante notificação prévia de 30 dias.

4.4. Em caso de não pagamento, o acesso ao Sistema poderá ser suspenso até a regularização.

5. USO ACEITÁVEL

Você concorda em NÃO:

• Utilizar o Sistema para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar obter acesso não autorizado ao Sistema ou a outras contas
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Sistema
• Revender, sublicenciar ou distribuir o Sistema sem autorização
• Usar o Sistema de forma que possa danificar, desabilitar ou prejudicar o serviço

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1. Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do Sistema são de propriedade da BookTravel Sistemas (CNPJ 54.802.078/0001-05) e estão protegidos por leis de direitos autorais.

6.2. Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere no Sistema.

7. PROTEÇÃO DE DADOS

A coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. O Sistema é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo.

8.2. A BookTravel não se responsabiliza por:

• Perda de dados ou informações
• Lucros cessantes ou oportunidades de negócio perdidas
• Interrupções temporárias do serviço para manutenção
• Decisões de negócio tomadas com base nas informações do Sistema

9. CANCELAMENTO E RESCISÃO

9.1. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta.

9.2. A BookTravel reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos.

9.3. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos conforme nossa Política de Privacidade e legislação aplicável.

10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A BookTravel reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através do Sistema. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. LEI APLICÁVEL

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca do domicílio do contratante.

12. CONTATO

Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato: